Политика конфиденциальности

Действует с 6 августа 2026 г. Редакция от 28 сентября 2026 г.

Настоящая политика описывает, какие данные собирают мобильное приложение GYMate (далее — «Приложение») и сайт gymate.ru (далее — «Сайт»), зачем эти данные нужны, где хранятся и как вы можете ими управлять.

Оператор персональных данных — Овчинников Егор Сергеевич.

Связаться с нами:
· по любым вопросам и для реализации ваших прав — support@gymate.ru;
· официальные обращения и запросы уполномоченных органов — ovchinnikov@gymate.ru.

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя и фамилия, пароль (хранится только в защищённом хэшированном виде).
Данные профиля: фотографии (аватар, обложка, альбомы), возраст, пол, город, зал, цель и стаж тренировок, контакты для связи, а для специалистов — сведения об услугах, ценах и сертификатах.
Контент: посты, видео, комментарии, сообщения переписок, тренировки, шаблоны и программы, которые вы создаёте.
Данные о здоровье и физической форме — см. раздел 2.
Рабочие записи специалистов: тренер, врач или массажист может вести в Приложении журнал о своих клиентах (заметки о занятиях, особенности здоровья, анкета и история процедур). Эти записи видны только специалисту-автору, вносятся им под свою ответственность и с согласия клиента.
Технические данные: идентификатор пользователя, минимальные журналы работы сервиса, необходимые для его стабильности.

Мы не собираем данные геолокации в фоне, не используем рекламные трекеры и не занимаемся профилированием для рекламы.

2. Данные о здоровье

К данным о здоровье и физической форме относятся: вес, рост и другие измерения тела, спортивные результаты, дневник питания и воды, а также — для женщин, по их желанию, — данные календаря менструального цикла.

Эти данные используются исключительно для работы функций Приложения: графиков динамики, расчёта норм калорий и воды, календарей и рекомендаций.
Они никогда не используются для рекламы или маркетинга и не передаются третьим лицам.
Данные цикла хранятся на вашем устройстве и в личном облачном документе, доступ к которому имеет только ваш аккаунт. Они не видны другим пользователям ни в каком виде.
Часть данных профиля (рост, вес, рекорды) видна другим пользователям, только если вы сами заполнили эти поля профиля; вы можете удалить их в любой момент.

3. Зачем мы используем данные

работа Приложения: профиль, поиск партнёров по тренировкам, переписки, записи к специалистам, планы тренировок и питания;
синхронизация ваших данных между устройствами;
безопасность: модерация контента по жалобам, блокировка нарушителей;
ответы на ваши обращения в поддержку.

4. Где хранятся данные

Данные хранятся на серверах Яндекс.Облака, расположенных на территории Российской Федерации. Передача данных между Приложением и серверами осуществляется только по защищённому соединению (HTTPS/TLS). Чувствительные локальные данные на устройстве дополнительно защищены системным шифрованием iOS.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Для работы сервиса используется инфраструктура ООО «Яндекс.Облако» (хостинг и хранение данных) — исключительно как техническая площадка, без доступа к содержимому в иных целях. Контент, который вы публикуете (посты, комментарии, профиль), виден другим пользователям в соответствии с настройками Приложения.

6. Сколько хранятся данные и как их удалить

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт.
Вы можете удалить отдельные записи (посты, фото, тренировки, записи дневников) в самом Приложении.
Полное удаление: Настройки → Удалить аккаунт — удаляются аккаунт, профиль и личные данные; адрес электронной почты освобождается. Действие необратимо.
По вопросам удаления также можно написать нам на e-mail — удалим вручную в разумный срок.

7. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку, написав на support@gymate.ru. Отзыв согласия равнозначен удалению аккаунта, поскольку без данных работа Приложения невозможна.

8. Контент пользователей и модерация

В Приложении есть инструменты жалоб на контент и пользователей и блокировки. Жалобы рассматриваются в течение 24 часов; контент, нарушающий правила, удаляется, нарушители могут быть заблокированы.

9. Дети

Приложение предназначено для пользователей от 13 лет и старше и не собирает намеренно данные детей младше этого возраста.

Разделы 1–9 описывают Приложение. Сайт устроен проще: на нём нет регистрации и личного кабинета. Написать нам можно по электронной почте — тогда мы видим ваш адрес и текст письма и используем их исключительно для ответа.

Форма «Уведомить о выходе». Если вы оставили на сайте заявку, мы сохраняем указанные вами имя и адрес электронной почты, а также дату заявки и название страницы, с которой она отправлена. Больше ничего: ни телефона, ни IP-адреса.

Зачем: одно письмо о выходе приложения в App Store и Google Play. Никаких рекламных рассылок, никакой передачи адреса третьим лицам.
Основание: ваше согласие, которое вы даёте галочкой рядом с формой. Без галочки заявка не отправляется.
Где хранится: на сервере хостинга в России, в закрытом от публичного доступа каталоге.
Сколько: до отправки уведомления о выходе приложения в App Store и Google Play, но не дольше года. После этого список удаляется.
Как отозвать согласие: напишите на support@gymate.ru — удалим ваш адрес из списка сразу и подтвердим это ответным письмом.

При этом на Сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он помогает нам понять, какие страницы полезны читателям, и собирает обезличенные сведения о посещении:

технические данные браузера и устройства: тип устройства, операционная система, разрешение экрана, язык, версия браузера;
сведения о визите: с какой страницы вы пришли, какие страницы открывали, сколько времени провели, по каким ссылкам нажимали, как прокручивали страницу;
обезличенный IP-адрес и приблизительный регион (город), определённый по нему;
записи взаимодействия со страницей (технология Вебвизор): движения указателя, нажатия и прокрутка. Записываются действия на странице, но не содержимое буфера обмена и не данные, которые вы вводите на других сайтах.

Эти сведения обрабатываются в обезличенном виде, не позволяют установить вашу личность и не объединяются с данными вашего аккаунта в Приложении. Мы используем их только для статистики и улучшения Сайта, не передаём третьим лицам и не применяем для рекламы.

Для работы аналитики используются cookie — небольшие технические файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Аналитика включается только с вашего согласия: при первом визите сайт показывает баннер с выбором.

«Принять все» — включается Яндекс Метрика и её cookie, как описано выше.
«Только необходимые» — аналитика не включается вовсе; никакие cookie Метрики не устанавливаются. Сайт работает в полном объёме.

Сам ваш выбор хранится не в cookie, а в локальном хранилище браузера (localStorage) на вашем устройстве, никуда не передаётся и живёт до очистки данных браузера. Изменить решение можно в любой момент — ссылка «Настройки cookie» есть в подвале каждой страницы. Дополнительно можно пользоваться режимом приватного просмотра или официальным блокировщиком Яндекс Метрики. При выключенном JavaScript аналитика не работает вовсе.

Условия обработки данных Яндекс Метрикой определяются самим сервисом и описаны в его документации. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с обработкой данных, описанной в этом разделе.

11. Изменения политики

Актуальная версия политики всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении.